活動内容

美容業界改革計画

華やかな業種である美容業界だが、実際に働く美容師の労働環境は、過去より大きく変化はしておらず、まだまだ一般企業に対し劣っている状態。
美容室が乱立し、やみくもに顧客の取り合いをしている状態なので、これが改善されるの厳しい現状。
D's夢実現は、会社、従業員、それに関わる人たちの夢が描け、叶うことを使命とするので、この厳しい現状を改革できる美容室を増やさなければならない。
その為には【目標】として、生産性100万円を6項目をバランス良く高い水準にすることで、達成させる。

理由としては2つ。

1つ目は、生産性100万円となることで、一般企業並みの労働環境を作ることができる。
2つ目は、6つの項目がバランス良く高くなければ、安定して生産性100万円を継続することは困難なため。

またこの6項目に関しては、どれが一番大事だということはなく、全て関連性がある。

例えば、

  • ESが高くなければ、そもそも全て数字を上げることは困難になる。
  • 労働生産性(時間単価)が高くなければ、時間を大事にする女性の新規再来率は上がりづらく、ESも労働がキツイだけで上がりにくい。
  • 次回予約率を高めることで、新規再来率を伸ばせる。

等他にも例を挙げれば、全てが関連してくる。

そして下記の表において全ての項目に対し"5"にすることができれば、生産性100万円は確実に超える。
当然ですが、目的(会社、従業員、関わる人の夢の実現)を従業員全員が理解し、進めていくことがとても重要です。

ES 新規客比率(%) 新規再来率(%) 次回予約率(%) 店販シェア率(%) 労働生産性(円)
5 10%以上 70%以上 80%以上 45%以上 5000円以上
4 9%以上10%未満 60%以上70%未満 50%以上80%未満 30%以上45%未満 4000円以上5000円未満
3 7%以上9%未満 45%以上60%未満 30%以上50%未満 20%以上30%未満 3000円以上4000円未満
2 4%以上7%未満 35%以上45% 10%以上30%未満 10%以上20%未満 2000円以上3000円未満
1 4%未満 35%未満 10%未満 10%未満 2000円未満

求人獲得

美容室の求人問題の解決は永遠の課題です。
単純に人数のみの獲得に走らなければならない状況が続いています。
DSの根幹理念の美容師が夢を見れる業界にするためには

  • 給与水準は一般企業並み
  • 福利厚生がしっかりしている
  • 長く安心して働ける
  • また、女性は結婚して出産しても働ける

などの整備が必要です。

ただ現状の美容業界ではなかなか大手でも厳しいのが現状でしょう。

美容業界の求人の厳しさが美容室の経営力、実現力を鈍らせる要因でしょう。
この問題を団体として、解決するための施策はいろいろチャレンジしていきたいと思います。

離職率低下へのチャレンジ

美容業界の現状として、美容学校を卒業した生徒が、30歳まで美容の仕事を続けている率は、20%程度と言われています。わざわざ国家資格である美容師免許を取得したにも関わらず、20%しか残らないのは非常にさみしい現状だと思います。

約80%もの方が美容業界から去ってしまうのかということには、幾つかの問題があるとは思いますが、現状で私たちが団体だからできることで、この現状を改革していきたいと考えました。

  1. 同期のスタッフがいない(少ない)ため、自分の本当の悩みを相談できる人がいない
  2. 教わることが技術中心となりすぎてしまい、人としての教育を受ける時間が少ない
  3. 毎日同じ顔を見続けていて、横のつながり(他社、他業界)が希薄

これらの問題を解決するために、月1回のスタッフ勉強会を通じて、他社のスタッフと交流し、一緒に勉強をしてもらいます。これにより、他社のスタッフと現状の悩みを共有でき、解決したり、息抜きになるので、離職率を低下させています。

実績としては、(ここ一年間で入会した会員企業は除く) 離職率(当年度退職者人数÷次年度4月時点人数)

2009年度 22%
2010年度 17%
2011年度 14%

コスト削減

めまぐるしく店舗出店・倒産が続く業界の為、どうしても小規模な企業が多いのが現状です。その為、美容を取り巻く多くの業者に対して、コストの交渉をするのも非常に厳しいものがあります。そこで団体として交渉することで割引率を高くしてもらい、各社の経営数値を改善したいと考えています。当然どこの団体でもそれは考えることだとは思いますが、私たちがやりたいことはもちろん材料費、販促費、求人費等だけでなく、理念のページで掲載しているロージックツリー全てにおいて、コスト削減ができるようにしていく方針です。

現状でのコスト削減

  • ディーラー2社、年間契約による材料費
  • 独自商材の小メーカーから仕入れ費
  • 集客に成功しているホームページ製作・運営費用
  • 求人サイト掲載料
  • サロンPOS
  • 覆面調査会社
  • 家賃交渉会社
会長の言葉 東北支部誕生